在你眼中，物业设施设备维护人员，到底是什么样子？

伴随着口令，邦泰物业“新锐计划”工程专业训练营，在学员们的小跑中，拉开序幕。这已经是邦泰物业针对基层管理者技能提升专项培训——“新锐计划”实施的第四期培训。

开营仪式，来自邦泰物业各片区和项目的伙伴，通过有趣的灵魂画手小活动，快速认识彼此，建立团队。轻松的破冰游戏后，老师也通过一组数据，给大家呈现物业行业的发展及变化，让大家重识物业行业——由于轻资产、收入持续、周期风险低等特征，日益受到资本市场的青睐，未来发展潜力巨大。

正式培训的第一天——管理篇，物业行业定制化的管理课程，从认知角色、正确心态，到管理目标、管理问题，以及下属绩效管理、辅导反馈。谢老师通过一个又一个物业行业常见管理案例切入，层层分解，并将管理工具融入其中。更有角色扮演、主题拼图、问题演练等多种培训方式，让大家形象地感受，并明白，管理也是需要一些工具和方法，面对同样的问题，不同的处理方式，会带来完全不同的效果。

晚间，室内迷你沙盘——寻找荷兰人的宝藏，又从另一个角度，对学员的目标管理能力、计划管理能力、沟通能力进行了印证与提炼，在小组PK中，复盘团队管理过程中常见的问题。

培训第二天——专业篇，邀请到万科物业黑带培训讲师杨老师带来的《物业前介设施设备后期管理运营》专题课程分享。课程围绕主题，选取了物业实际工作，诸如社区水景与围墙、物业管理用房、消防设备设施与住区安防等十四个专项内容进行了分享。通过大量的图片资料、实际问题分析，助力工程板块在前介及后期管理运营过程中工作的开展。学员们也利用晚上的时间，对培训内容进行了自我梳理。

最后一日，也是新锐计划考核日。由物业总部陶玄经理结合行业实践与邦泰物业现状，对工程前介工作进行了细化的培训与梳理后，考核正式开始。

考核分为笔试和主题发表。笔试后，学员针对培训内容与各项目实际情况，对老师培训内容进行了总结与消化。并以小组为单位，就学习内容，进行了分享与发布。邦泰物业董鹏程董总，对学员的分享内容进行了评定与考核，并就前介工作的开展提出了要求，希望大家能将本次学习的内容，真正用在实际工作中，未来，邦泰物业将组建前介专项小组，希望能有更多的同事，成为小组专家。

新锐计划培训虽然结束了，但成长才刚刚开始。学员们将对培训内容进行进一步梳理与细化后，作为工程板块知识沉淀的内容，并在各项目，对培训内容进行转训。如同本次的课程设置一样，既要有管理能力，能拉起队伍，又要有专业能力，业务专精，这才是邦泰物业对各项目设施设备维护部基层管理者的要求与期待。